Qual a diferença entre as Caixas?

No plano Caixa Temática o assinante recebe uma caixa sempre com uma bebida alcoólica e os produtos gourmet, e o plano Serra Gaúcha somente produtos que são produzidos na Serra Gaúcha, podendo ter bebidas inclusas.

Realizei minha assinatura, quando recebo minha caixa?

A primeira seleção será entregue no mês seguinte ao da realização da assinatura.

Como e quando é feita a cobrança do plano que assinei?

As cobranças são realizadas através de cartão de crédito, com cobrança recorrente e automática todo mês.

Posso eu mesmo(a) escolher os produtos da caixa?

Não. As seleções são padrão para todos os assinantes, conforme plano contratado.

Como realizo o cancelamento da minha assinatura antes do prazo contratado?

Para realizar o cancelamento, basta enviar um e-mail para assinantes@clubedonono, que entraremos em contato em até 48 horas após o recebimento do mesmo. Cancelamentos solicitados até o dia 24 do mês corrente serão efetuadas ainda no mês atual. Após esta data, será realizada mais uma entrega e cobrança da caixa do mês seguinte.

Uma caixa é enviada em todo Brasil?

Sim, entregamos para todas as cidades do Brasil, no local que você definir no momento da assinatura.

Qual o valor do frete?

Para verificar o valor total de frete, você pode simular uma compra e assim que você digitar seu CEP, aparecerá o valor final.

Posso comprar para presente?

Sim. Você pode assinar e entregar em nome e endereço de outra pessoa sem problemas.

Posso comprar alguma edição passada avulsa?

Caso haja estoque, sim. Para fazer seu pedido, entre em contato com a gente.

Posso saber antecipadamente o que virá na minha Caixa?

Um dos atrativos do nosso clube de assinatura é a surpresa dos itens que o compõe. Assim, não divulgaremos antecipadamente os produtos, até que as Caixas sejam postadas. No entanto, o Clube do Nono se reserva ao direito de divulgar “spoiler” de alguns itens em suas redes sociais ou site, bem como divulgar tema antecipadamente, quando achar conveniente e não se caracterizando uma obrigatoriedade.

Atenção: Após a postagem das caixas do mês, os produtos começam a ser mostrados nas redes sociais e a seleção será divulgadas no Site.

As caixas que recebo mensalmente, serão recebidas sempre no mesmo dia de cada mês?

Não. As datas podem variar conforme a forma de entrega e distância do destinatário.

Se a caixa estiver aberta ou com a embalagem violada, como devo proceder?

O assinante não deve receber a caixa se a mesma estiver aberta ou com a embalagem violada. Neste caso, devolver ao correio e informar a ocorrência através do e-mail assinantes@clubedonono.com.br.

Caso não receber até o final do mês contratado, o que deve fazer?

Informar a ocorrência através do e-mail assinantes@clubedonono.com.br.

Não gostei de um item da caixa, posso realizar a troca?

Não. As seleções variam todos os meses, e a intenção é despertar nas pessoas o interesse em provar e conhecer novos produtos

Poderei receber itens duplicados?

Na mesma seleção, não.

Por que assinar o Clube?

Para navegar pelo mundo da gastronomia e conhecer sabores diferentes, provar produtos que talvez você não fosse comprar justamente por desconhecer, e ter ótimos momentos à mesa. Assine já e receba a nossa próxima caixa, deguste nossas seleções e sinta o prazer que a boa comida pode proporcionar. 

Se a caixa estiver com itens avariados, mas eu só percebi quando abri, o que posso fazer?

Se houver itens avariados, você deve fotografar o produto e enviar a imagem pelo e-mail assinantes@clubedonono.com.br.

como

funciona

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Tipo de Caixa

Você escolhe o tipo de plano que mais combina com seu estilo. São dois planos disponíveis: Caixa Sabores do Mundo, onde os assinantes recebem uma caixa temática, sempre com uma bebida e produtos gourmet; e Caixa Serra Gaúcha, em que os assinantes recebem na sua seleção exclusivamente produtos produzidos na Serra Gaúcha.

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Box Temático

Todos os meses nossa curadoria pesquisa os melhores produtos e cria uma caixa recheada de surpresas especiais. As seleções possuem produtos variados que harmonizam uns com os outros, ou que podem ser utilizados em preparos diversos.

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Receba em casa

Entrando para o clube, além de você economizar no valor dos produtos, você participa do único clube do Brasil que harmoniza bebidas e produtos gourmet.